Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement – Eine Aufgabe für alle

Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter der BG Nordsee Reha-Klinik ist aufgefordert, sich aktiv an der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems zu beteiligen. Um eine hohe Qualität der medizinischen Dienstleistungen sicherzustellen, haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit ihre Meinung, Vorschläge und Beobachtungen im Rahmen des betrieblichen Vorschlagswesens sowie im Rahmen des hausinternen Beschwerdemanagements einzubringen. Unterstützt werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ihren Bemühungen durch die Stabsstelle Qualitätsmanagement.
Die Behandlungsergebnisse aller Abteilungen werden von uns nach einheitlichen Standards ausgewertet und abteilungsübergreifend diskutiert, um gemeinsam zu optimalen Abläufen zu kommen. Basierend auf diesen Erfahrungen hat sich ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem in allen Bereichen des Hauses etabliert, welches nach den Verfahren EQR (Exzellente Qualität in der Rehabilitation) zertifiziert ist.
Die Klinik nimmt an den Qualitätssicherungsmaßnahmen (Patientenbefragung, Peer Review) der Deutschen Rentenversicherung obligat teil.

  EQR-Zertifikat

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